Bilik Seminar SAFY Putra Nilai Negeri Sembilan

Pegawai HR tersebut tiba 15 minit awal bersama pembantunya. Si pembantu tangkas cuba menyambung laptop yang dibawanya ke projector LCD yang tersedia. Tiba-tiba kelihatan si pembantu seperti tercari-cari sesuatu, habis semua beg yang dibawa digeledahnya.   Si pegawai perasan, lantas bertanya kenapa. Si pembantu menjawab “Saya terlupa bawa power cable laptop bos. Seingat saya, saya tak pernah keluarkan cable tu dari beg ini.” Spontan si pegawai menjawab “PONC!”. Lantas taklimat terpaksa ditunda 30 minit dari waktu asal bagi membolehkan si pembantu mencari power cable lain.   Kisah benar ini berlaku sewaktu saya menghadiri taklimat sebagai eksekutif baru sebuah syarikat multinasional lebih 20 tahun lepas. Saat itu, saya teruja untuk tahu apa itu PONC?   Rupanya, ada harga yang perlu anda bayar akibat tidak cekap, cuai atau sambil lewa dalam kerja. Itulah falsafah PONC ( price of non-conformance ) yang saya pelajari dan sejak itu, amalkan.   Ambil contoh kes di atas. Akibat mula lewat,

Assalamu ‘alaikum & Salam Sejahtera Baru dilantik sebagai ketua? Tahniah! Ini bermakna anda tidak boleh lari dari mesyuarat. Mesyuarat adalah medan utama untuk tonjolkan wibawa dan dinamika kepimpinan anda. Ketua yang hebat adalah ketua yang bijak mengelola mesyuarat. Mesyuaratnya produktif. Orang-orang di bawah pimpinannya tidak alergi (baca; meluat, bosan) setiap kali dipanggil mesyuarat. Mesyuaratnya membugar idea-idea bernas dan disusuli tindakan-tindakan tuntas. Ketua tidak boleh mengendali mesyuarat dengan mood ‘syok sendiri’ iaitu menyangka semua orang teruja hadir mesyuarat. Ketua harus bijak mengawal beragam gelagat dalam mesyuarat khususnya dari kategori kaunter-produktif antaranya seperti; Interframer – kerja orang lain buat tapi dia yang lapor. Googlist – seolah-olah dia tahu semua perkara. Backstabber – dalam mesyuarat tak pernah bantah. Praise Craver – buat kerja sedikit terus nak lapor. Worshipper – selalu puji pengerusi. DJ – paling banyak dan selalu mula